Praktijkinformatie

PMC Zuid West Nederland staat geregistreerd als Keurmerk Praktijk.

De Stichting Keurmerk Fysiotherapie is een onafhankelijk en erkend kwaliteitsregister voor fysiotherapeuten en voor fysiotherapiepraktijken. Zij geven fysiotherapeuten inzicht in de kwaliteit van hun fysiotherapeutisch handelen, dit is de start van een proces waarin continu gewerkt wordt aan het verbeteren daarvan.

Fysiotherapeuten die op deze manier werken aan de kwaliteit van het fysiotherapeutisch handelen zijn herkenbaar voor patiënten, zorgverzekeraars en overheid, zonder dat zij worden gehinderd door overbodige administratieve lasten.

Bij het Keurmerk Fysiotherapie maken wij als PMC Zuid West Nederland zichtbaar dat we actief met de kwaliteit van zorg bezig zijn. We laten zien dat we werken aan echte inhoudelijke kwaliteit van het fysiotherapeutisch handelen.
Ook borgt het Keurmerk de best mogelijke behandeling voor de patiënt, draagt bij aan het realiseren van kostenefficiëntie, doelmatigheid én maakt doorontwikkeling van de kwaliteit van de fysiotherapeutische zorg mogelijk. Hierdoor zorgt het Keurmerk Fysiotherapie ervoor dat fysiotherapie een duurzame positie in de maatschappij krijgt.

Meer informatie over het Keurmerk Fysiotherapie vindt u op www.keurmerkfysiotherapie.nl

Voor onze praktijk is de kwaliteit van de fysiotherapeutische zorg zeer belangrijk en wij toetsen deze kwaliteit dan ook op continue basis. Hiermee streven wij er naar om de kwaliteit van zorg vanuit uw optiek als patiënt, te verbeteren. Uw ervaring als patiënt is dus van essentieel belang! Om te meten wat u als patiënt heeft ervaren met betrekking tot kwaliteit en zorgverlening binnen onze praktijk, verstuurt een onafhankelijk en geaccrediteerd meetbureau, genaamd Qualizorg BV, dagelijks vragenlijsten naar patiënten die binnen onze praktijk zijn behandeld en vrijwillig deelnemen aan dit onderzoek.

Met Qualiview waarborgen wij uw anonimiteit en de kwaliteit van de meting. Uw ingevulde vragenlijst wordt dus anoniem verwerkt. Dit betekent dat niemand ooit zal weten wie welke antwoorden heeft gegeven. De gegevens worden niet voor een ander doel gebruikt dan voor het toetsen van de kwaliteit van de verleende zorg. Invullen is vrijwillig en heeft geen enkele invloed op de zorg die u (of uw kind) krijgt. Het kost u minder dan 6 minuten om de vragenlijst in te vullen.

Werken aan gezondheid en vitaliteit
PMC Zuid West Nederland maakt onderdeel uit van het BeLife netwerk. BeLife draagt bij aan de gezondheid en vitaliteit van werkend Nederland. Daarmee ondersteunen wij de doelen en successen van onze klanten. Onze oplossingen dragen bij aan vitale en duurzaam inzetbare medewerkers én gezonde en productieve werkplekken. Zo werken we aan een vitale koers voor organisaties.
Wij geloven dat in ieder mens een krachtig potentieel aanwezig is. Het is onze missie om mensen die vitale energie te laten ervaren en optimaal in te zetten. Met elkaar elke dag een stap vooruit, dat verdient ieder mens en elke organisatie. Zo werken wij met overtuiging en passie aan een gezonde & vitale koers voor iedereen in werkend Nederland.
Ga voor meer informatie naar https://belife.nl

PMC Zuid West Nederland is aangesloten bij Fys’Optima. Fys’Optima is het grootste landelijke kwaliteitsnetwerk van fysiotherapiepraktijken. Fys’Optima-partners onderscheiden zich door service, kwaliteit en transparantie. Het is geen toeval dat een steeds grotere groep patiënten voor een Fys’Optima-praktijk kiest; zij hebben vertrouwen in de expertise en kernwaarden. Dit maakt Fys’Optima een vooraanstaande speler op de Nederlandse zorgmarkt.

Fys’Optima biedt niet alleen facilitaire ondersteuning, maar ook inhoudelijke en structurering van het therapieproces. Daarbij is het uitgangspunt dat actieve fysiotherapie en zelfmanagement centraal staan, zonder de waarde van passieve behandelvormen uit het oog te verliezen.

De ontwikkeling van programma’s voor doelgroepen en software om informatievoorziening en thuistraining te professionaliseren is dan ook een belangrijke toevoeging binnen het Fys’Optima netwerk.

Missie
Fys’Optima heeft als missie ervoor te zorgen dat haar partners zich volledig kunnen richten op de behandeling van hun patiënten en bewegen van hun cliënten.

Visie
De visie van Fys’Optima is samenwerken, schaalvoordeel, kennisdelen en het aanbieden van producten en diensten die leiden tot continuïteit in praktijkvoering.

De cliëntenraad (CR) behartigt de belangen van alle (huidige, toekomstige en naasten van) cliënten van PMC Zuid West Nederland. Daarvoor heeft hij regelmatig overleg met het management van de praktijk. De CR denkt mee over onderwerpen die voor cliënten van belang zijn. De focus zal daarbij voornamelijk liggen op de optimale kwaliteit van zorg- en dienstverlening. Alle informatie over de cliëntenraad, wat uw inbreng kan zijn en hoe u ze kunt bereiken vindt u hier.

Waarom een Cliëntenraad (CR)?
In de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz 2018) is vastgelegd dat cliënten mee moeten kunnen praten over het beleid van een fysiotherapiepraktijk met meer dan 25 medewerkers. De CR behartigt de belangen van alle cliënten van PMC Zuid West Nederland (PMC). Dit zijn, naast huidige en toekomstige cliënten, ook de naasten van deze cliënten. De CR denkt mee en adviseert over een optimale kwaliteit van zorg- en dienstverlening, in het belang van de cliënten

Wat doet de Cliëntenraad?
De CR volgt op positief kritische wijze het beleid van de praktijk en houdt daarbij de belangen van de cliënten scherp in de gaten. Hij overlegt op regelmatige basis met het management en geeft, gevraagd en ongevraagd, advies over onderwerpen die voor de cliënten van belang zijn. De CR houdt zich onder andere bezig met de kwaliteit van de beweegzorg en de cliëntveiligheid. Daarnaast doet hij voorstellen voor verbetering en kan hij, indien nodig, ook zelf een onderzoek instellen.

Werkwijze Cliëntenraad
Om zo goed mogelijk op de hoogte te zijn van wat er speelt, heeft de CR regelmatig contact met medewerkers en cliënten van de praktijk. Zij informeren hen over ontwikkelingen die op hun locaties spelen.

Wie zitten er in de Cliëntenraad?
De CR is onafhankelijk van de praktijk en telt drie leden die woonachtig zijn in het verzorgingsgebied van de praktijk. De leden hebben verschillende achtergronden en beschikken deels over specifieke kennis op het gebied van kwaliteit van de zorg, cliëntveiligheid, gastvrijheid, communicatie of financiën. Zij hebben bijzondere belangstelling voor de zorgverlening en voelen zich nauw betrokken bij het PMC. De leden zijn (ex-)cliënten.
In 2026 bestaat de cliëntenraad uit Dhr. H. van Roermund (voorzitter), Mevr. I. Huisveld-de Mooij en Dhr. W. Vriends.

Jaarverslag
De CR rapporteert jaarlijks over zijn werkzaamheden van het afgelopen jaar en zijn plannen en speerpunten voor het komende jaar. De cliëntenraad communiceert via de bestaande kanalen van de praktijk.

Uw inbreng is belangrijk
De CR is er speciaal voor alle cliënten van de praktijk. Een goed contact met de achterban is daarom van groot belang. We horen graag hoe u de zorg- en dienstverlening van PMC ervaart en welke zaken u belangrijk vindt voor ons om (verder) op te pakken.
U kunt ons bereiken via de mail: cliëntenraad@pmc-zuidwestnederland.nl

Uw behandelgegevens worden meegenomen in de dataverzameling die nodig is voor de ‘feedback informatie’. Zo helpt u mee om de kwaliteit van onze zorg te blijven verbeteren. U levert een bijdrage aan wetenschappelijk onderzoek naar (de effectiviteit van) de fysiotherapie in Nederland. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Onderzoekers krijgen geen identificerende gegevens zoals uw naam of adres. Als u desondanks bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens, kunt u dit laten weten aan uw fysiotherapeut; in dat geval worden uw gegevens niet opgenomen in de dataverzameling.